職場・ビジネスの場でよく言いわれる「ホウレンソウ」。
最近は知らない方も増えているようですので、解説します。
野菜のほうれん草ではなく(汗)、次の言葉たちを略しています。
ホウ=報告
レン=連絡
ソウ=相談
なんだ!知ってるよ!
知ってる方は、是非やってみて下さい。
知っていても、できない方もいるようです。
私がオススメするのは
まず「報告」だけやってみること。
簡単にできます。
なぜなら
起こった事実だけを述べればよいから。
そこに、あなたのアイデアや独創性などは要らないので、気軽にできます。
例
「係長。A社との打ち合わせが1月30日に決まりました。」
など。
そして
報告のコツは2つ
①起こってから(決まってから)できるだけ早く伝える。
②結論を先に伝える。
①は
・あなた自身のフットワークをどんどん軽くしてく効果があります。
・そして仕事としても事がどんどん運んでいきます。
・報告相手から信頼されます。
②は
・あなたと相手の時間を有効に使えます。
例
「係長。A社との打ち合わせですが、できるだけ早くしたかったので、ほんまは1月20日で打診してたんですが…なかなか相手から返事も来なくてね…。もちろん、私の不手際もあったかとは思うんですが、どうにか、返事がきまして、1月30日でということになりました!」
まわりくどっ!
最後の一文だけで良いのです。
が、どうしても言い訳や苦労話がある場合は
結論を伝えた後で。
ホウレンソウの「報告」だけで良い理由
それは報告を発端にして、連絡や相談につながって行くことが多いからです。
A社との打ち合わせ日を報告した際、
上司が「で、打ち合わせの資料はどこまで出来てるかな?」
と聞いてきて相談の場になったり、
あなたが「実は…打ち合わせの議題を悩んでまして…」
と相談を持ちかけることもできます。
また、職場での報告というと仕事の話だと思いがちですが、
家庭の事情なども報告しておくと働きやすいです。
「子どもが入院することになりました。」
「夫が来年から単身赴任になります。」
など、節目の時に。
報告のひとことから、連絡や相談の場に繋がります。
ということで、
報告がコミュニケーションの第一歩!
あいさつの様に気軽にやってみましょう。
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