人生の転機コーチのアッツこと本川あつこです。
先日、Zoomセッションを開催した時に、クライアント様から「アッツさんの声が聞こえないです！✕✕！（T_T)」とジェスチャーで意思表示がありました。
で、私もクライアント様の声が聞こえなかったので「私も〇〇さまの声が聞こえません(T_T)」とジェスチャーで回答しました。
パントマイムセッション💦
聞くと
クライアント様はスマホでZOOMに参加されておりました。
早速、問題点の解決のため、記事にしてみます。
確認ポイント！スピーカー、マイクはONになっているか？
１．画面左上のスピーカーアイコン、onにしてますか（写真１）
もしoffになっていたら、タッチしてonに切り替えましょう。
これで、私の声が聞こえるハズです。
２．画面左下のマイク（オーディオ）アイコン、onにしてますか（写真１）
offとは赤いマイクで斜めの線が入っている状態。
onだと白いマイクになります。
もしoffになっていたら、タッチしてonに切り替えましょう。
これであなたの声が私に届くハズです。
（写真１）
どちらもonにしたのに、やっぱり聞こえない！場合はコチラ↓
ZOOMアプリの設定を確認だ！
Zoomのアプリにマイクやビデオに権限を与えていない可能性があります。
一応、確認しておきましょう。
写真はアンドロイド端末になります。
iphoneも基本同じですが、後ほど説明します(^^;)。
１．「設定」アイコンをクリック
２．「アプリと通知」をクリック
３．ZOOMアプリを探してクリック
４．開いたらその中の「権限」を確認
写真の様に、カメラ、マイクと表記されていればOK。
表記がなければ、「権限」をクリック。
５．カメラとマイクをONにします。
緑になっていればONです。
以上が、アンドロイドスマホでの設定です。
iphoneは・・・
実はこの記事↓が丁寧でわかりやすかったので、リブログで引用いたします！
というか、この記事を参考に今回勉強させていただきました。感謝いたします。
ちなみに、冒頭のクライアント様のときは対応方法が分からず、やむなくLINEビデオ通話でセッションしました。
できるといえば出来るのですが、途中で音声が途絶えること数回、会話が微妙にテンポがズレる感じです。
やはり接続安定感はZoomだなぁー！と感じました。
「Zoomっ良くわからない、不安、面倒な感じ・・」という声も聞くので、全然そんなことないよ、楽よーーオススメよー、という記事も書きたいと思います。
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